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移動互聯(lián)網(wǎng)時代，數(shù)字化時代，員工和雇主之間的合作方式正經(jīng)歷著深刻的變革。傳統(tǒng)的全職雇傭模式逐漸被更加靈活的就業(yè)解決方案所取代，零工經(jīng)濟(jì)應(yīng)運(yùn)而生并蓬勃發(fā)展。菁科人力小編留意到，為了滿足這一市場需求，騰訊、阿里巴巴旗下的支付寶等互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛推出零工就業(yè)服務(wù)，為零工群體提供便捷、高效的就業(yè)平臺。這些服務(wù)不僅可以幫助零工快速找到附近的日結(jié)工作，還能提升就業(yè)信息的匹配效率，進(jìn)一步推動零工經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。
零工經(jīng)濟(jì)，即靈活就業(yè)的一種形式，是指勞動者以非全職、非固定合同的方式提供勞務(wù)服務(wù)，并獲取相應(yīng)報酬的經(jīng)濟(jì)活動。隨著數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)平臺的興起，零工經(jīng)濟(jì)在全球范圍內(nèi)迅速崛起。在中國，零工經(jīng)濟(jì)的發(fā)展尤為迅猛，已成為推動經(jīng)濟(jì)增長和擴(kuò)大就業(yè)的重要力量。
國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，截至2021年底，中國靈活就業(yè)人員已經(jīng)達(dá)到2億人。這一龐大的群體涵蓋了各類職業(yè)，從快遞員、外賣員到程序員、設(shè)計師等，他們憑借自己的專業(yè)技能和靈活的工作時間，在市場中尋找合適的就業(yè)機(jī)會。同時，隨著新型消費(fèi)企業(yè)的崛起和服務(wù)型消費(fèi)需求的不斷增長，零工需求也持續(xù)攀升。例如，電商企業(yè)在“雙十一”“618”等平臺促銷階段，對零工的需求會大幅增加。
面對零工經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展和市場需求的不斷增長，騰訊、阿里巴巴旗下的支付寶等互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛推出零工就業(yè)服務(wù)，為零工群體提供更加便捷、高效的就業(yè)平臺。
騰訊在“出行服務(wù)”中推出了“零工市場”服務(wù)，用戶可以在此直接查詢附近的零工信息。這一服務(wù)基于用戶的地理位置信息，提供在線附近的各類零工兼職信息，包括具體的工作時間、工作地點(diǎn)以及工作薪資等。未來，騰訊還計劃將“零工市場”接入更多城市，進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)范圍。
支付寶則上線了“日結(jié)”專區(qū)功能，為零工群體提供附近找工作、日結(jié)薪資和勞務(wù)保障等數(shù)字服務(wù)。該專區(qū)已累計提供超過15萬個零工崗位，覆蓋全國27個大中型城市。用戶只需在支付寶首頁搜索“支付寶就業(yè)”，即可進(jìn)入“日結(jié)”專區(qū)，設(shè)置所在城市位置及崗位類型后，就能精準(zhǔn)找到附近3公里、5公里和10公里范圍內(nèi)的精選好職位。這些職位涵蓋了餐飲零售業(yè)服務(wù)員、物流配送、導(dǎo)購、普工等多種類型，滿足了不同零工群體的就業(yè)需求。
除了提供便捷的就業(yè)信息查詢服務(wù)外，騰訊、阿里支付寶還通過技術(shù)手段提升就業(yè)信息的匹配效率。例如，利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，對雇主的需求和零工的技能進(jìn)行智能匹配，推薦最適合的人選。這種智能化的匹配方式不僅提高了零工的就業(yè)率，還降低了企業(yè)的招聘成本。
騰訊、阿里支付寶等互聯(lián)網(wǎng)巨頭推出的零工就業(yè)服務(wù)具有諸多優(yōu)勢。首先，這些服務(wù)基于互聯(lián)網(wǎng)平臺，具有廣泛的覆蓋面和高效的傳播速度，能夠快速將就業(yè)信息傳遞給零工群體。其次，這些服務(wù)提供了便捷的在線查詢和申請功能，使得零工可以隨時隨地查找和申請適合自己的工作。此外，這些服務(wù)還通過技術(shù)手段提升了就業(yè)信息的匹配效率，降低了零工和企業(yè)的交易成本。
然而，零工就業(yè)服務(wù)也面臨著一些挑戰(zhàn)。一方面，大量年齡較大的零工在使用數(shù)字化平臺時存在一定的技術(shù)門檻。他們可能不熟悉智能手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)操作，導(dǎo)致無法有效利用這些平臺尋找工作。另一方面，目前招聘大齡零工的崗位比較稀缺，如果數(shù)字化平臺不能提供大量相關(guān)崗位，也可能降低零工使用數(shù)字化平臺的熱情。
為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，騰訊、阿里支付寶等互聯(lián)網(wǎng)巨頭需要不斷優(yōu)化和完善零工就業(yè)服務(wù)。例如，可以開發(fā)更加簡單易用的用戶界面和操作流程，降低零工使用數(shù)字化平臺的門檻；同時，積極與企業(yè)和政府部門合作，拓展招聘大齡零工的崗位數(shù)量和質(zhì)量。
騰訊、阿里支付寶等互聯(lián)網(wǎng)巨頭推出的零工就業(yè)服務(wù)為零工群體提供了更加便捷、高效的就業(yè)平臺。這些服務(wù)不僅可以幫助零工快速找到附近的日結(jié)工作，還能提升就業(yè)信息的匹配效率，進(jìn)一步推動零工經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。未來，隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和市場的不斷發(fā)展，相信這些服務(wù)將會為零工群體帶來更多實惠和便利。